Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 mai 2025

Politique de Confidentialité de VibeAuto

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1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom de l'entreprise : VibeAuto
Adresse : 11 rue derrière l'Église, 70120 Gourgeon
Email : contact@vibeauto.fr
Numéro SIRET : 944 591 163
Numéro de téléphone : +33 6 04 19 63 76

2. Types de données collectées
Nous collectons les types de données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.

  • Données de transaction : informations relatives à vos achats (produits achetés, date d'achat, montant, etc.).

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, et autres informations collectées par le biais de cookies ou autres technologies similaires.

  • Données financières : informations liées aux paiements, comme les données de carte bancaire, via des prestataires de paiement sécurisés.

3. Finalités de la collecte des données
Nous collectons vos données personnelles dans les buts suivants :

  • Traitement des commandes : gérer vos achats, préparer et livrer les produits, émettre des factures et gérer les retours.

  • Service client : répondre à vos demandes, vous contacter en cas de problème avec votre commande.

  • Amélioration de notre service : analyser les tendances de navigation, personnaliser les offres et vous fournir une expérience optimale.

  • Marketing et communication : vous envoyer des newsletters ou des informations sur nos produits et promotions, si vous avez accepté de recevoir ce type de communication.

4. Base légale du traitement des données
Les bases légales du traitement de vos données sont les suivantes :

  • Exécution d'un contrat : traitement nécessaire pour la gestion de vos commandes.

  • Consentement : en ce qui concerne l'envoi de newsletters ou autres communications marketing.

  • Obligation légale : nous pouvons être amenés à traiter vos données pour respecter certaines obligations légales (ex. : comptabilité).

  • Intérêt légitime : améliorer nos services, personnaliser les offres et communiquer avec vous de manière ciblée.

5. Partage des données personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : entreprises partenaires qui nous aident à gérer le site (hébergement, services de paiement, transporteurs, etc.).

  • Obligations légales : dans le cadre de la loi, notamment pour répondre à une procédure judiciaire ou à une demande d'une autorité compétente.

6. Protection des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

7. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. En règle générale :

  • Les données liées à vos commandes sont conservées pendant une durée de 5 ans après la fin de la relation commerciale (pour respecter les obligations fiscales et comptables).

  • Les données de contact utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu'à votre désinscription.

8. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : corriger toute donnée incorrecte ou incomplète.

  • Droit à l'effacement : demander l'effacement de vos données sous certaines conditions.

  • Droit à la limitation du traitement : demander de limiter l'utilisation de vos données dans certains cas.

  • Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré et lisible afin de les transmettre à un autre prestataire.

  • Droit d'opposition : vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing.

  • Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur votre consentement (ex. : communication marketing), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [Email de contact].

9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter les évolutions législatives, réglementaires ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter via la rubrique Contact.