Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente de VibeAuto

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les "CGV") régissent la vente des produits proposés sur le site www.vibeauto.com (le "Site"). En passant une commande sur le Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Identification du Vendeur

VibeAuto (ci-après "nous" ou "notre"), est une société spécialisée dans la vente de produits d'entretien automobile et d'accessoires pour véhicules.
Siège social : 11 rue derrière l'Église, 70120 Gourgeon
Numéro de téléphone : +33 6 04 19 63 76

Adresse email : contact@vibeauto.fr
SIRET : 944 591 163

2. Produits et Disponibilité

Les produits proposés à la vente sur le Site sont ceux figurant sur le Site au moment de la commande, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après la commande, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais. Vous pourrez alors soit annuler votre commande pour le produit concerné, soit le remplacer par un autre produit.

3. Commandes

Les commandes sont passées exclusivement via le Site. En validant votre commande, vous confirmez que vous avez pris connaissance des présentes CGV et que vous les acceptez. Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation contenant les détails de votre achat.
Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de litige existant avec l'acheteur, ou en cas de défaut de paiement ou de fraude suspectée.

4. Tarifs

Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable, mais ne comprennent pas les frais de livraison, qui seront ajoutés au total de votre commande au moment de la validation de celle-ci. Les frais de livraison dépendent de la zone géographique de livraison et du mode de livraison choisi.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais ces modifications ne s'appliquent pas aux commandes déjà confirmées.

5. Paiement

Le paiement de la commande doit être effectué par les moyens proposés sur le Site (cartes bancaires, PayPal, etc.). Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler toute commande en cas de non-paiement ou de fraude.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse fournie par l'acheteur lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de la zone géographique de livraison.
Le délai de livraison estimé est mentionné sur le Site, mais il peut varier en fonction des transporteurs et des circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, etc.).

En cas de retard de livraison, nous vous informerons dès que possible. Vous pouvez suivre l'état de votre commande grâce au numéro de suivi fourni.

7. Droit de rétractation et Retours

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Les produits consommables ne peuvent être retournés que s’ils n'ont pas été ouverts. Les produits non consommables peuvent être retournés s'ils sont en parfait état de revente.

8. Garanties

Tous les produits vendus sur notre Site sont soumis à la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation) et à la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de défaut de conformité ou de vice caché, nous nous engageons à réparer, échanger ou rembourser les produits défectueux dans un délai raisonnable.

9. Responsabilité

Nous nous engageons à fournir des produits conformes à la commande. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits, de négligence ou de faute de l’acheteur.
En aucun cas, notre responsabilité ne saurait excéder le montant total de la commande.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, marques, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation de ces éléments sans autorisation préalable est interdite.

11. Protection des Données Personnelles

Nous collectons et traitons les données personnelles des utilisateurs conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre Site. Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de l'exécution de la commande et ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement.

12. Modification des Conditions Générales de Vente

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront publiées sur cette page, et s'appliqueront à toutes les commandes passées après leur mise en ligne.

13. Loi Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, nous nous efforcerons de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

14. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente ou pour toute autre demande, vous pouvez nous contacter via notre catégorie Contact.